7月20日，星期一。早上8点刚过，白公街道长河社区党群服务中心就陆续迎来多名不同年龄段的孩子——炎炎夏日里，社区公益托管班成了他们安全而又充实的港湾。
志愿者开展暑假公益托管课堂辅导。记者 毛世洲 摄
长河社区地处城郊接合部，辖区有不少企事业单位，也有大量在外务工居民。每逢暑假，双职工、务工家庭子女无人看管的难题十分突出。作为全市今年30个“邻里守望”志愿服务项目支持社区之一，长河社区依托项目落地实施，盘活200余平方米服务阵地开设暑假公益托管课堂，组建专业志愿队伍，提供课业辅导、文体拓展、陪伴看护服务，以邻里温情化解群众暑期带娃难题。
整合资源建阵地
搭建托管服务专属空间
7月20日下午3时许，长河社区党群服务中心一侧的宽敞“教室”内，30多名孩子或做暑假作业，或在白草帽上随意涂鸦。一旁的功能活动室里，10多名孩子有的下棋，有的打乒乓球……“入托”的中小学生在宽敞房间内自由活动，无比放松和惬意。
志愿者辅导学生打乒乓球。记者 毛世洲 摄
长河社区党群服务中心几年前搬到了“忠县胥家垭口拆迁安置房”底楼，除了正常办公，还有较大闲置面积。今年初，“邻里守望”志愿服务项目落地后，社区按照“全场景友好温馨社区”建设标准，整合党群服务中心功能区域，打造集智慧课堂、文体活动室、休闲游乐区于一体的青少年托管专属阵地，总面积超200平方米，配齐桌椅、图书、乒乓球、象棋等教学与文体用品。
学生下象棋。记者 毛世洲 摄
该阵地设教学培训区、文体活动区、食堂三大功能板块，同步规范建立志愿服务接待点。长河社区依托“志愿重庆”数字化平台完成阵地线上备案，所有托管活动、志愿者服务时长、儿童参与记录全部实现线上登记、全程留痕，构建“需求—服务—评价—改进”闭环管理体系，让暑期公益托管服务更规范、可追溯。
学生下围棋。记者 毛世洲 摄
社区依托这一阵地，常态化开展青少年志愿服务专题培训，围绕未成年人沟通技巧、托管安全防护、作业辅导方法等内容开展专题授课，提升志愿者服务专业能力。
今年7月6日，长河社区暑假公益托管班正式开班，当天便有近40名家中无人看管的孩子参加。
志愿队伍来助力
织密少年儿童服务网络
黎恩汐是一名大二学生，也是长河社区的志愿者。社区暑假公益托管班开班后，放假在家的她就近成为一名“老师”，和其他8名志愿者一道，服务43名孩子。“陪伴这些孩子们学习、玩耍，这个暑假会很有意义。”她说。
今年3月，长河社区面向辖区居民、返乡大学生、在职教师广泛招募志愿者，组建“童心守护”志愿服务小队，其中大学生志愿者、在职教师成为托管服务主力军。他们穿上社区统一配发的红色志愿马甲，全程参与暑期公益托管全流程工作。
志愿者开展课业辅导。记者 毛世洲 摄
每天的托管时段，志愿者分工协作、各司其职——有教学经验的教师志愿者负责课业辅导，一对一为孩子讲解习题、梳理知识点；大学生志愿者组织开展文体活动，带领孩子们打乒乓球、下象棋、参与趣味阅读等；社区工作人员统筹现场安全管理、人员签到、秩序维护，全程保障托管课堂安全有序。
趣味活动。记者 毛世洲 摄
为确保志愿服务质量得到提升，社区还开展两场志愿服务专题培训，针对未成年人看护应急处置、心理疏导、“志愿重庆”平台操作等内容系统教学，持续提升志愿者服务水平。
如何调动志愿者的积极性？长河社区落实星级评定、服务积分激励制度，依托“志愿重庆”记录志愿者每日服务时长，通过社区公告栏、居民微信群宣传优秀志愿者事迹，营造邻里互帮、向善向好的浓厚氛围。
“可喜的是，更多居民主动加入志愿服务队伍，形成‘居民服务居民、邻里守护孩童’的良性循环，用行动践行着邻里守望、互帮互助的传统美德。”社区干部胡蓉说。
精准服务暖人心
多元活动点亮缤纷夏日
7月20日中午12时，参加公益托管班的孩子们整齐坐在食堂的条形餐桌四周，津津有味地吃着午饭。番茄炒鸡蛋、酸菜滑肉、炸鸡柳等四菜一汤只要12元，其中还包括下午3点所吃的点心。
志愿者开展课业辅导。记者 毛世洲 摄
托管班的这些孩子，家中往往无人做饭，若中午回家吃饭，不仅来回奔波耗时，炎炎夏日里往返路途也存在中暑等安全风险。为此，社区特地给他们搭建了食堂，就餐仅收成本费，从而精准、贴心解决孩子午餐难题。
趣味活动。记者 毛世洲 摄
长河社区聚焦群众“急难愁盼”，提前开展全覆盖的需求调研，精准把握辖区在外务工人员、双职工家庭、新就业群体子女的暑期托管需求，量身定制托管方案，实现课业辅导、文化教育、文体拓展全覆盖。
学生在帽子上涂鸦。记者 毛世洲 摄
课业辅导是托管班的核心服务内容。每天上午，志愿者在课堂组织集中自习，针对低年级、高年级不同学习难点分层辅导，一对一讲解习题，纠正不良习惯，解决家长无暇辅导作业的痛点。文体活动丰富孩子们课余生活，乒乓球室内孩子们挥拍对打、欢声笑语；棋类活动室里，大家围坐切磋棋艺，在博弈中锻炼思维；绘本阅读、趣味科普课堂轮番开展，拓宽少年儿童视野。此外，还设有沙画、涂鸦等多元化课程，丰富孩子们的假期生活。
据介绍，长河社区本期暑假公益托管班共吸纳了43名孩子，其中双职工子女15人、留守儿童18人、新就业群体子女10人。社区每天收集家长、孩子的反馈意见，动态调整课程活动，居民满意度超过90％。“每年暑假，我们老是担心娃儿的安全和学习。现在娃儿有人管，我们在外能安心上班了！”在浙江务工的长河社区居民袁玉娇在电话中感慨地说。
“我们将依托‘邻里守望’志愿服务项目，持续完善青少年常态化关爱服务，以开展课后托管、寒暑假托管、周末公益课堂等方式，传递邻里互助的温暖。”长河社区党支部书记雷燕表示。
编辑：熊 瑶
审核：周康健
