“找家电安装师傅，一定要找本地师傅才可靠！”11月25日，家住忠州街道香山国际小区的陈先生称，他在网上找“同城快修”安装电视时疑似遭遇诈骗，提醒广大市民注意。
11月12日下午，陈先生收到了自己网购的一台100寸电视机。陈先生发现电视机过于庞大，一个人无法安全安装。于是，他通过百度搜索家电安装师傅的联系方式，发现“同城快修”电话显示在列。他当即与对方取得联系，并添加了微信。
当晚9时许，一名自称安装师傅的周先生打来电话表示可以上门安装，但称平台没有给他支付任何安装费，因此需要陈先生向他支付200元。而“同城快修”的平台客服则表示，需要陈先生再支付150元补款费，方可完成安装。而此前，陈先生与平台约定的安装费总价为200元。
为此，陈先生觉得“同城快修”失信，向对方讨要说法。但对方表示200元为定金，中途取消安装概不退还。陈先生当即要求退款，但对方既不接电话也不回微信。至此，陈先生觉得自己上当受骗。
陈先生与“同城快修”客服聊天截图。 受访者供图受访
陈先生只得求助县内某律师事务所。一名律师表示，在寻求网络安装服务时，应确定对方先行收取的费用是定金还是安装服务费。若是安装服务费，对方没有提供相应服务，应全额退还费用。若对方不退还，消费者可向“同城快修”注册地的市场监管、公安等部门及百度平台、12315等投诉维权。
目前，陈先生已向相关平台进行了投诉，等待相关部门介入。
编辑：王 渊
审核：毛世洲
